Anixter en el entorno empresarial de las Comunicaciones Unificadas

En el desafiante entorno económico actual, las empresas en crecimiento deben saber aprovechar todas las oportunidades de innovación y estar listas para obtener los beneficios. Una solución de Comunicaciones Unificadas basada en IP le ofrece la potencia y la flexibilidad que necesita. Para algunas empresas, puede haber una ventaja específica, como la posibilidad de transformar su servicio al cliente. Para otras, puede ser la flexibilidad y la confianza que las nuevas soluciones ofrecen al personal mientras están en movimiento.

Estas funcionalidades pueden ser parte de la solución misma, pero también pueden ser provistas por un conjunto de empresas independientes que desarrollan aplicaciones para personalizar el sistema de Comunicaciones Unificadas según las necesidades de diversos tipos de empresas y organizaciones, como empresas de venta minorista, consultorios médicos o estudios de abogados.

La mayoría de las pequeñas y medianas empresas no tienen en cuenta que las Comunicaciones Unificadas permiten atraer nuevos clientes, aumentar los ingresos, incrementar la lealtad de los clientes o mantener los costos generales bajo control, todos los pasos para su crecimiento, pero de hecho, eso es exactamente lo que un sistema de Comunicaciones Unificadas le permite lograr.

¿Por qué? ¿Qué tienen los nuevos sistemas de Comunicaciones Unificadas que se transforman en herramientas ideales para el desarrollo comercial? En resumen, la tecnología: los sistemas de comunicaciones actuales se basan en el Protocolo de Internet (IP), estos nuevos sistemas de comunicaciones suelen denominarse sistemas de voz sobre IP o VoIP. Las señales de voz se digitalizan y se transportan como paquetes, tal como se transmiten los mensajes de correo electrónico y los archivos de datos por Internet.

¿Qué significa esto en cuanto a la realidad práctica cotidiana de la empresa? Significa que los sistemas de comunicaciones actuales son más cercanos a la informática que los sistemas de comunicaciones tradicionales, estos son más versátiles, permiten incluir aplicaciones y se integran fácilmente a las operaciones empresariales diarias, por lo que se transforman en un recurso indispensable para diversas tareas:

  • Administrar todas las comunicaciones empresariales: no solo voz, sino también video, correo electrónico, presencia y mensajería instantánea (IM)
  • Comunicaciones que facilitan las tareas habituales de ventas y servicios
  • Simplificación y aceleración de las interacciones en la oficina o móviles entre empleados, socios, clientes, etc.
  • Reducción de los gastos actuales
  • Menor riesgo de tiempo de inactividad o pérdida de productividad

Anixter como socio estratégico de negocios está en capacidad de ofrecer a nuestra red de canales, diferentes opciones para suplir las necesidades generadas en el mercado  en cuanto a Comunicaciones Unificadas, con marcas reconocidas como Polycom, Avaya, Audiocodes, Plantronics, etc.  

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