Tecnología de vanguardia al alcance de su mano

Hoy, ya nadie pone en duda lo importante que es tener una comunicación visual en cualquier reunión a distancia, porque complementa muy bien los mensajes durante una sesión de trabajo permitiendo tener un acercamiento mucho más íntimo con los interlocutores, observar sus reacciones, poner más atención, y saber si están de acuerdo o no con lo que se dice; lo cual hace más eficiente el encuentro: una imagen vale más que muchas palabras.

Hoy, ya nadie pone en duda lo importante que es tener una comunicación visual en cualquier reunión a distancia, porque complementa muy bien los mensajes durante una sesión de trabajo, permitiendo tener un acercamiento mucho más íntimo con los interlocutores, observar sus reacciones, poner más atención, y saber si están de acuerdo o no con lo que se dice;  lo cual hace más eficiente el encuentro: una imagen vale más que muchas palabras.

En el mercado hay cada vez más herramientas de video colaboración bastante efectivas, como Skype, YouTube y demás, para el uso personal de los usuarios, los cuales están ayudando a popularizarlas en el mercado empresarial. Ciertamente, existen diferencias abismales entre éstas y una solución corporativa completa y robusta, la cual es capaz de ofrecer compatibilidad con los sistemas e integración a la seguridad corporativa, lo que las primeras no proporcionan.

La tecnología de Scopia Avaya es apta tanto para una empresa que necesite tres o cuatro puntos, como para una organización que requiere cientos de puntos para conectarse remotamente, que quiera ofrecer como un servicio o instalarla dentro de una compañía. Es la misma tecnología. De hecho, la video colaboración en esta última modalidad, es también una tendencia que los clientes están demandando en la nube.

Hoy hay compañías que han creado ofertas de esta clase, como es el caso de Alestra, socio tecnológico de Avaya, que está lanzando el servicio de video colaboración para compañías pequeñas, medianas y grandes consorcios, con planes flexibles, a través del pago de una renta mensual, con el objetivo de poner a su alcance estos servicios de grado corporativo para comunicarse de manera fácil, eficiente y sencilla de forma interna y externa con todos sus clientes.

Una de las principales ventajas de Scopia Avaya, es que los clientes pueden contratar el servicio en cualquier momento, el cual se activa muy rápido, sin ninguna inversión ni equipo especial alguno. Y si requieren conectar una sala de juntas, los equipos proporcionan máxima calidad y la mejor experiencia con un sistema de video colaboración con pantallas Full HD.

Este tipo de servicios van a permitir activar las salas de video conferencia, actualmente sub utilizadas, para reuniones con grupos mayores de usuarios a que se conectan desde la sala, mientras los demás lo hacen desde su dispositivo móvil o PC, y así, todos colaboran con la misma facilidad en el ambiente adecuado.

Además, esta solución resulta muy sencilla para el usuario final desde la primera vez, pues con un solo clic, puede participar en una sesión de manera segura.

Asimismo, el carrier puede configurar nuevos servicios muy fácilmente y no requiere de un gran staff de soporte para dar el servicio ya que la interface de gestión de Scopia Avaya es bastante sencilla comparada con las de los demás fabricantes. También y no menos importante, es una solución completamente interoperable, cumpliendo con los estándares del mercado e integrando las plataformas existentes del cliente, sin importar la marca.

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Por Guillermo Nava
Director de Ventas de Scopia Avaya para México & Caribe