Esscoe lecteurs de valeur client et la croissance sur le marché de la vidéosurveillance avec Anixter

Laboratoire de solutions d'infrastructures

Anixter a connu une décennie de partenariat avec l’intégrateur de systèmes de sécurité Esscoe du lac de Zurich, Ill. de plus

Esscoe a été fondée en 2005, principalement pour poursuivre la conception-construction d’alarme incendie et le travail de notification de masse pour le gouvernement fédéral. Les partenariats de conception-construction, qu'ils ont forgé avec les clients ouvrent de nouvelles opportunités pour travailler dans les champs access control et de la vidéo surveillance avec leurs clients de la conception-construction. Afin de suivre le rythme avec les clients agiles et en pleine expansion dans le marché de la vidéosurveillance, Esscoe devait trouver un partenaire pour vous aider avec des solutions logistiques, conditions de paiement, développement des affaires de préconfiguration et nouveau. En 2007, ils ont trouvé leur solution  : Anixter.

Cette année-là, Esscoe concentré 90 % sur les alarmes incendie et 10 % sur les caméras de sécurité ; Toutefois, par 2017 leur accent a évolué avec la croissance explosive de leur clientèle à 65 pour cent des caméras de sécurité et des alarmes d’incendie de 35 pour cent pour les nouveaux contrats de projet.

« Anixter a collaboré étroitement avec nous dès le premier jour, » dit Todd Keppy, principal chez Esscoe. Ils comprenaient toujours le marché de la construction et le processus de paiement impliqué dans cette partie de notre activité, et ils ont reconnu notre approche mélangée bien avec les leurs.

Anixter et Esscoe immédiatement bénéficié de valeurs partagées de l’autre. Esscoe a été fondée sur la conviction que le client vient toujours en premier. « La raison pour laquelle nous avons Aussie d’excellentes relations depuis longtemps avec Anixter est parce que nous voyons les choses la même manière, » dit Keppy. « Prendre soin du client et le client prend soin de vous. » Que la philosophie a manifestement porté ses fruits, comme Esscoe aujourd'hui est l’un des meilleurs trois intégrateurs à Chicagoland et détient un taux extrêmement élevé de rétention.

La plupart des serveurs de Esscoe est achetée par le biais de Anixter de Hewlett-Packard entreprise HPE. « Esscoe est devenu un partenaire certifié de HPE, » dit Keppy. « Cela seul a gagné de nouvelles affaires et nous a permis d’aider à vendre plus de produits Anixter ainsi. »

Grâce à son partenariat avec Anixter, Esscoe offre aux clients des solutions serveur et stockage propulsées par HPE grâce aux relations de Anixter Arlington ordinateur produits ACP de Buffalo Grove, Illinois Darren Wesley, senior vice president chez ACP, dit  : » Capacité de Esscoe à offrir à leurs clients produits apport pour l’entreprise et des solutions rentables de HPE non seulement améliore leur image de marque, mais s’étend de leurs produits sur le marché de la sécurité. Tout au long du processus de vente, Esscoe travaille en étroite collaboration avec notre équipe d’ingénieurs avec précision la portée et la conception des serveurs et solutions de stockage pour répondre aux exigences particulières du projet. En combinant notre expertise technique et les capacités mondiales de Anixter, nous sommes honorés d’être l’un des go-to partenaires de Esscoe pour leur serveur et besoins liés au stockage pour la vidéosurveillance. »

Esscoe utilise caméra préconfiguration services de Anixter afin de rationaliser la prestation. « Si nous sommes en retard, Anixter va construire les caméras, configurez-les, ID eux et eux nous expédier afin qu’elles soient prêtes à l’emploi, » dit Keppy. « C’est un énorme avantage et enregistre notre équipe énormément de temps, donc nous pouvons nous concentrer sur les aspects les plus difficiles du travail et de nos clients. »

Une autre ressource Esscoe capitalise sur, est certifié UL Laboratoire de Solutions d’Infrastructure SM à Glenview de Anixter, Illinois Keppy est un visiteur fréquent au laboratoire et tente de prendre les clients autant que possible de leur montrer les produits disponibles si ils ne sont pas sûr que ceux à qui ils veulent acheter.

« Il est tout à fait étonnante. Je peux montrer clients trois produits différents et laissez-les choisir. Si vous obtenez un client d’aller au laboratoire, vous êtes presque sûr une vente. »

Selon Keppy, le plus grand succès du partenariat entre Anixter et Esscoe est le lecteur continu de grandir. Anixter continue d’offrir de nouvelles occasions d’affaires pour Esscoe lorsque les clients appellent, demandant un intégrateur sécurité élite. « Je suis effectivement passé aux réunions avec Anixter à vendre sur Esscoe, les clients », explique Keppy. « Un des facteurs plus importants qui nous a aidé à grandir est Anixter la génération de prospects grands pour nous. »