Redéfinir les infrastructures pour le 21e siècle

Matt Powers Headshot

Pouvoirs de Matt
vice-président
Technologie mondiale
et services à l'
| WESCO Anixter

Redéfinir les infrastructures pour le 21e siècle

Les infrastructures ont été au cœur de l'actualité ces derniers temps, ce qui n'était pas arrivé depuis longtemps. Bien que vous ne pensiez peut-être pas qu'il s'agisse d'un sujet tendance, l'infrastructure, son évolution et la façon dont elle nous affecte positivement ou négativement dans notre vie quotidienne, suscitent un regain d'intérêt.

« Tant de fonctions de notre société dépendent maintenant de la connectivité - de la sécurité publique, de l’éducation, du transport au commerce, qu’elle doit être considérée comme une infrastructure. »
- - Chris Foreman, co-fondateur et PDG de Marketplace.city

L’un des sujets autour de cette discussion relancée sur l’infrastructure qui a fait les manchettes est de définir ce que signifie réellement l’infrastructure. Le dictionnaire Oxford définit l’infrastructure comme « les structures et les installations physiques et organisationnelles de base (par exemple, les bâtiments, les routes, les alimentations électriques) nécessaires au fonctionnement d’une société ». Beaucoup d’éléments peuvent entrer dans ces grandes catégories, mais cette définition traditionnelle est trop simplifiée. Définir l’infrastructure pour le 21e siècle nécessite d’intégrer les significations fondamentales de l’infrastructure (ces termes tels que « de base » et « installations »), tout en l’élargissant pour inclure également « accès » et « technologie ».

L’infrastructure sous les formes tirées de la définition d’Oxford peut être vue devant nous tous les jours, des routes et des ponts à l’approvisionnement en eau et aux centrales électriques. Il est relativement simple d’identifier et de hiérarchiser ces projets d’infrastructure traditionnels - les routes et les ponts qui nous entourent sont soit bien entretenus et structurellement sains, soit en ruine et ont besoin d’être réparés ou remplacés.

Redéfinir l’infrastructure pour inclure la transformation numérique à l’échelle nationale, les énergies renouvelables, les émissions de carbone et les initiatives de soins de santé nécessitera un niveau beaucoup plus élevé de discernement et de prise de décision. Mais il y a des industries qui font des progrès dans la redéfinition de la façon dont nous voyons l’infrastructure.

 

Le quatrième concept d’utilité

« Les professionnels considèrent maintenant leur infrastructure de télécommunications comme un « quatrième service public » qui est tout aussi crucial pour leurs employés et leurs clients que l’électricité, l’eau et le CVC. »
- - John Dulin, développement du marché, Corning, extrait de Network Infrastructure : Now the Fourth Utility

Le quatrième concept de services publics est une idée connue dans l’industrie du bâtiment commercial qui assimile l’infrastructure de réseau aux services publics communément connus d’eau, de gaz et d’électricité. Ce que ce concept transmet, c’est que la transmission de données, les communications et la connectivité sont aussi importantes pour le fonctionnement d’un bâtiment ou d’une ville moderne que l’électricité et l’eau courante.

Les systèmes de câblage structurés d’aujourd’hui ont mûri pour prendre en charge plusieurs systèmes d’entreprise au sein d’un bâtiment, qui sont généralement gérés par le service informatique. Bien que le réseau ait longtemps été un système d’entreprise vital, il devient rapidement un système d’expérience des occupants, basé sur les attentes des utilisateurs en matière de connectivité et de données transparentes. Ce système d’expérience des occupants, qui réside actuellement dans le domaine de la technologie opérationnelle, migre maintenant des plates-formes propriétaires vers des solutions IP ouvertes prêtes pour le réseau.

Auparavant, les promoteurs et les propriétaires n’avaient besoin que de fournir de l’électricité, de la plomberie et du chauffage aux lieux de travail, laissant les locataires concevoir leurs bureaux selon leurs propres spécifications techniques. Désormais, les constructeurs commerciaux doivent répondre à l’évolution rapide des demandes de connectivité pour des infrastructures avancées afin de prendre en charge tout ce qui est mentionné ci-dessus. Et plus important encore, ils doivent tenir compte des nouvelles technologies qui n’ont pas encore été inventées et des éléments futurs que nous ne pouvons pas envisager aujourd’hui.

Avec ce changement dynamique déjà en cours, nous devons adopter une vision holistique des technologies, des sous-systèmes et des dispositifs du bâtiment qui peuvent être pris en charge sur une plate-forme de bâtiment commune. Les fournisseurs d’espaces de bureaux sont poussés à fournir une infrastructure de télécommunications et à intégrer des technologies sophistiquées pour rester en tête dans un marché hautement concurrentiel. Là où l’infrastructure réseau a souvent été dévaluée, il est maintenant nécessaire d’adopter une approche de niveau utilitaire qui assure la résilience de l’infrastructure à l’appui de l’information en tant que quatrième service public. En parcourant les divisions du format principal CSI pour la construction, vous trouverez plusieurs systèmes de bâtiment qui connaissent une convergence ou qui ont déjà migré vers le réseau du bâtiment. Cette augmentation de l’IoT et des appareils compatibles réseau augmente également un éventail de surfaces d’attaque créant des vulnérabilités de sécurité physiques et logiques. Lorsque chaque division est conçue, spécifiée et installée, la question inévitable est de savoir qui sera responsable d’assurer la sécurité totale du système du bâtiment.

Quelle que soit la façon dont le quatrième service public est considéré, comme une variété de services et de produits, ou englobant l’ensemble de l’infrastructure réseau, c’est un concept et une approche de la transformation numérique qui aideront à répondre à ce qui est maintenant considéré comme des besoins essentiels pour le public. La certitude est que de nombreux appareils connectés dans les villes et les bâtiments sont maintenant aussi importants que le gaz, l’eau et l’électricité. Cela conduit à une autre partie de l’équation de l’infrastructure qui doit être abordée : la fracture numérique.

 

La fracture numérique

La fracture numérique

« Il y a un fort consensus sur le fait que chaque ménage américain doit avoir un accès à large bande. »
- - Julian Castro, ancien secrétaire au Logement et au Développement urbain.

Lors de la première itération de la fracture numérique il y a plusieurs années, la question portait sur l’accès aux ordinateurs. Aujourd’hui, la fracture numérique qui sépare certaines parties du pays concerne le service Internet pour permettre à ces ordinateurs. Selon Pew Research, 40 % des écoles manquent de haut débit, tout comme 60 % des établissements de santé en dehors des zones métropolitaines. Une étude de Microsoft place le nombre d’Américains sans haut débit près de 163 millions de .

Bien que les problèmes d’accès à large bande existent clairement dans les zones urbaines, une grande partie de l’accent est mis sur les initiatives rurales de large bande comme le Fonds d’opportunité numérique rurale (RDOF). Le RDOF est un programme fédéral qui prévoit de disperser des milliards de dollars pour développer la large bande dans les régions mal desservies des États-Unis au cours de la prochaine décennie. Le projet de loi sur les infrastructures proposé par le président Joe Biden ajoutera environ 654 milliards de dollars supplémentaires dans le but de livrer le haut débit aux zones rurales de l’Amérique. Ainsi, dans une décennie, si tout se passe comme prévu et que la fracture numérique n’existe plus, 400 millions d’Américains seront pleinement engagés dans des activités en ligne, de l’école au travail en passant par les achats.

Cette dynamique entraînera une recrudescence supplémentaire des appareils connectés et une augmentation de la convergence du réseau, nécessitant une infrastructure réseau physique plus robuste et des mesures de sécurité pour la soutenir et la défendre. Nous avons tous connu une convergence au fil des ans, avec les réseaux voix et données dans les années 1990 et, plus récemment, la transformation rapide de la vidéosurveillance passant de l’analogique à l’IP. Nous sommes maintenant à une intersection de convergence où de plus en plus de sous-systèmes de bâtiments et de terminaux deviendront compatibles avec le réseau, du contrôle d’accès et de l’audiovisuel à l’éclairage, aux systèmes CVC et plus encore. Nous avons finalement atteint le point de basculement où une plate-forme de construction commune peut prendre en charge plusieurs sous-systèmes, offrant ainsi un retour sur investissement dans l’infrastructure.

Parler de la fracture numérique et de toute la convergence continue du réseau n’est pas nouveau, mais les besoins augmenteront de façon exponentielle à mesure que nous comblerons de plus en plus de fractures numériques à travers le pays. Ensuite, la discussion se tourne vers la façon dont toutes ces données seront transmises.

 

Centres de données

Centres de données

« L’infrastructure de communication consommera 20 % de l’énergie mondiale d’ici 2025 et permettra de connecter 20 milliards d’appareils dans le monde. »
- - GSMA, L’économie mobile 2019

Les centres de données sont omniprésents dans le monde entier. Certains sont petits, d’autres sont colossaux, et tous prennent beaucoup d’énergie pour fonctionner. Plus le centre de données est grand, plus il a besoin de puissance pour fonctionner. Et le besoin de systèmes énergétiques toujours actifs est nécessaire pour maintenir la disponibilité.

Les centres de données mesurent la disponibilité dans ce que l’on appelle les neufs. À partir de deux neuf, soit 99 %, ce qui signifie que vous fonctionnez avec un temps d’arrêt d’environ sept heures par mois. Maintenant, ajoutez quatre autres neuf, soit 99,9999 %, et le temps d’arrêt tombe à environ trois secondes par mois - oui, ce n’est que 36 secondes par an.

D’où vient tout ce pouvoir ? On estime que bientôt 20 % de l’électricité mondiale sera consommée par des centres de données, et il y a fort à parier que les initiatives d’énergie renouvelable à grande échelle autour de l’énergie solaire, hydroélectrique et / ou éolienne vont venir alimenter le besoin croissant de datacom.

Mais la disponibilité n’est qu’un facteur dans le fonctionnement du centre de données. La sécurité, en particulier la sécurité en couches, doit tenir compte à la fois de la sécurité logique et physique. Dans le passé, le soutien et la gestion de la sécurité logique et physique étaient cloisonnés, avec des écarts distincts entre la propriété et l’objectif. Sécurité logique sur l’accès au compte et l’admission au réseau pris en charge par l’informatique avec des attentes pour contrecarrer les cyber punks, les pirates et les entités extérieures. La sécurité physique était principalement le domaine des installations ayant pour seule intention de sécuriser les locaux. Les deux domaines se sont croisés en raison de la transformation numérique, de l’adoption de l’IoT, de la convergence des réseaux, ainsi que du cloud / SaaS. Les deux ont maintenant une relation symbiotique et devraient être considérés comme alignés dans chaque couche de sécurité.

 

Bâtiments intelligents

« Une partie de cette idée d’infrastructure intelligente concerne également les bâtiments connectés qui exploitent le Big Data pour des capacités prédictives et une efficacité énergétique. »
- - Business Insider, Les bâtiments du futur peuvent penser par eux-mêmes - voici comment ils fonctionnent

L’ensemble du concept de « smart » signifie avoir la capacité de faire tout ce que nous avons exploré ici jusqu’à présent : cultiver une infrastructure numérique, éliminer la fracture numérique et permettre des centres de données plus efficaces et plus puissants. Et le point focal d’une grande partie de cette technologie et de cette infrastructure intelligentes se trouve dans les bâtiments. Des complexes d’appartements et des campus universitaires aux bâtiments commerciaux polyvalents, l’écosystème des bâtiments intelligents est une convergence de progrès technologiques et de systèmes de construction mécaniques conçus pour maximiser la productivité, réduire les coûts, accroître la sécurité, promouvoir un environnement sain et améliorer l’expérience en milieu de travail.

Mais plus vous ajoutez d’appareils compatibles réseau à un réseau, plus les surfaces de cyberattaque sont créées. Les nouvelles normes, cadres et exigences en matière de cybersécurité pour les dispositifs de sécurité physique et de technologie d’exploitation devraient être intégrés aux étapes de conception et de planification d’un projet. Les organisations qui ne tirent pas parti de cette étape de planification vitale peuvent être incapables de protéger leur intention de conception, tandis que la cybersécurité des dispositifs de sécurité physique incombera à un intégrateur de sous-système tiers.

La nécessité de la technologie des bâtiments intelligents n’est pas en question, mais selon une étude de recherche de Navigant sur l'état des bâtiments intelligents, il reste encore plusieurs obstacles à surmonter. Le facteur le plus important est la possibilité d’une perturbation actuelle des activités. Arrêter les affaires pour se préparer à un besoin futur peut être difficile, quelle que soit l’importance de ce besoin futur. Le défi pour les fournisseurs de solutions sera d’éduquer les clients potentiels sur la réalité des inconvénients et des temps d’arrêt et d’offrir des stratégies pour atténuer ou minimiser le fardeau pour les propriétaires et les exploitants de fournir une infrastructure prête pour l’avenir.

 

Divers obstacles à l’adoption

Divers obstacles à l’adoption

Source : Navigant Research

Les recommandations du rapport Navigant donnent une orientation claire aux leaders de l’immobilier commercial qui cherchent à élaborer une stratégie de bâtiment intelligent, suggérant l’importance de ce qui suit :

  • Faites le point sur la performance de vos bâtiments et les risques opérationnels actuels, y compris la cybersécurité.
  • Comprenez si et comment vos locataires bénéficieraient de solutions de bâtiments intelligents.
  • Évaluez comment vos équipes sont préparées à l’introduction d’une nouvelle technologie basée sur l’IoT.

Villes intelligentes

Villes intelligentes

« Pour devenir intelligente en tant que ville, il est fondamental de découvrir comment utiliser les données pour améliorer les services municipaux et la qualité de vie des résidents. »
- - Maire Andrew J. Ginther

Au cours des dernières décennies, le pourcentage de personnes vivant dans les villes du monde entier a doublé. Les projections montrent que dans les décennies à venir, près des deux tiers de la population mondiale vivront dans les villes, ce qui fera des villes intelligentes une nécessité pour les résidents et les visiteurs.

En théorie, les applications de sûreté et de sécurité dans l’environnement de la ville intelligente devraient répondre aux besoins réels et ressentis de la communauté et avoir un impact positif sur les citoyens. En réalité, l’une des caractéristiques les plus abondantes d’une ville intelligente, la caméra omniprésente, peut être considérée davantage comme « le grand frère regarde », que comme l’excroissance d’un besoin exprimé de protéger, de recueillir des preuves au besoin et d’identifier les suspects de crimes ainsi que de maintenir l’intégrité d’une force de police.

Lorsque nous approfondissons les principaux moteurs des villes intelligentes, l’un des principaux est la concurrence. Du point de vue du développement économique, une ville intelligente est plus qu’une simple aide à la communauté, elle alimente la prospérité en attirant de nouvelles entreprises et en aidant les résidents à déménager ailleurs. Cela est particulièrement vrai pour la petite ville en devenir qui tente de se différencier et de s’établir avec une nouvelle culture et une nouvelle influence définies. Smart peut être une feuille de route pour que les villes s’établissent avec au moins une partie du statut détenu par des villes comme New York, Los Angeles ou Chicago.

C’est une grande demande pour les responsables municipaux et les planificateurs qui sont chargés de relever le défi de fournir :

  • Des environnements sûrs et sécurisés pour des populations croissantes
  • Connectivité réseau étendue et fiable
  • Sources d’énergie fiables et durables
  • Des conditions de vie et de travail modernes qui incluent l’accès à distance au travail et aux écoles
  • Environnements transparents et axés sur les données

Une approche de ville intelligente est devenue essentielle pour la durabilité économique à long terme et pour améliorer l’expérience communautaire dans son ensemble. Selon ABI Research, les villes intelligentes pourraient connaître une croissance incrémentielle de plus de 5 % par an et générer 20 0 milliards de dollars d’avantages supplémentaires à l’échelle mondiale au cours de la prochaine décennie.

Les environnements que nous avons explorés fonctionnent en collaboration au sein des villes intelligentes. Les bâtiments intelligents coexistent au sein des villes, les centres de données fournissent les solutions de connectivité nécessaires et la quatrième approche des services publics définit la stratégie pour permettre l’infrastructure redéfinie du 21ème siècle nécessaire pour permettre des environnements intelligents.

 

Sécurité. Intelligente. Plus productif.

Trois mots résument ce que nous recherchons et attendons des infrastructures du 21e siècle : sûre, intelligente et productive. Dès le début, les infrastructures ont toujours eu la sécurité comme objectif principal, des systèmes de routes en pierre qui reliaient la Mésopotamie et l’Égypte fournissant des escales sûres, aux aqueducs romains qui fournissaient de l’eau potable. Désormais, la sécurité physique peut dépendre de l’infrastructure de communication. La sécurité publique, la notification de masse, les intervenants d’urgence et les systèmes de contrôle des incendies ont tous besoin d’une infrastructure de communication robuste pour fonctionner efficacement.

« Intelligent » est un terme omniprésent aujourd’hui, et des solutions intelligentes existent pour résoudre de nombreux défis. Mais ce sont les inventions et les innovations qui ne se sont pas encore matérialisées que nous devons planifier. Une infrastructure du 21e siècle n’est peut-être pas à l’épreuve du temps, mais elle doit être prête pour l’avenir.

Cet article a été initialement publié dans SecurityInfoWatch.com le 6 octobre 2021.

 


À propos de l’auteur

Matt Powers est vice-président de la stratégie et des services technologiques mondiaux chez WESCO | Anixter. Il dirige une équipe de services de support technologique de plus de 70 ingénieurs mondiaux qui s’associent à des équipes internationales spécialisées dans la prise en charge d’applications client complexes. Il guide également la stratégie technologique commerciale de l’entreprise avec une équipe d’experts en innovation pour évaluer et tester les technologies transformationnelles telles que l’IoT, la 5G, l’Edge Computing, l’analyse et la cybersécurité. En 2014, Matt a été reconnu comme l’une des 40 personnes les plus influentes de l’industrie de la sécurité par IFSEC Global.