UZ Leuven utilise le savoir-faire d'Anixter pour créer l'un des plus grands hôpitaux haute technologie de Belgique
Client
- Leuven - UZ Leuven
- Hôpitaux universitaires
Le défi
- Mettre à niveau l'infrastructure de l'hôpital afin de satisfaire les demandes des patients et des technologies
Solution
Résultats
- Une équipe de vente interne et externe dévouée qui garantit responsabilité, réactivité, rapidité et flexibilité
- Expertise de services, en particulier en ce qui concerne les moyens d'augmenter l'efficacité durant la phase de projet
- Une présence mondiale donnant l'accès à des fournisseurs outre-mer
L’avenir des soins de la santé
L'hôpital UZ Leuven, en Belgique, est un leader dans le domaine de la santé. Son rôle vise à offrir des soins spécialisés, à former les prestataires de soins et à mener des recherches translationnelles. Avec 56 658 hospitalisations et 100 005 hospitalisations de jour en 2014, l’hôpital offre des soins diversifiés et spécialisés qu’il cherche à constamment améliorer. Les futurs plans de UZ Leuven incluent la consolidation et le rehaussement de sa position en tant que principal centre médical de l’université, car le centre œuvre à offrir des soins de meilleure qualité et plus sécuritaires à ses patients. Cela inclut l'utilisation des toutes dernières technologies médicales et celles offertes aux patients pour améliorer les soins, la réactivité et l’efficacité, tout en s'adaptant à l’évolution rapide des normes du secteur, notamment par l'entremise des dossiers électroniques des patients et de la convergence des technologies cliniques et d’information. Mais surtout et avant tout, la sécurité des patients est la priorité absolue. Les changements rapides dans les technologies médicales ont poussé UZ Leuven à adopter une solution d’infrastructure flexible et actualisée pour prendre en charge les applications actuelles et futures. L'hôpital souhaitait offrir une infrastructure conforme qui soit à la fois flexible et sécuritaire, et qui pourrait répondre aux besoins des patients. La liste des améliorations de l'hôpital comprenait ce qui suit :
- La transition vers un câble de catégorie 6A depuis son câble de catégorie 5e actuel
- L'installation de connectivité de donnée d'une puissance suffisante pour couvrir l'ensemble du campus
- La mise en œuvre de solutions de type « patchwork » qui comprennent la gestion des déplacements, des ajouts et des modifications
- L'accentuation de la flexibilité de l’infrastructure pour répondre à des ajustements au jour le jour
- La transition vers des panneaux de raccordement modulaires depuis la solution actuelle de blocs 110
- Passer de solutions de connectivité murale vers des baies
- L'établissement d'une approche structurée sur PoE
Un partenaire qui comprend les besoins des hôpitaux
Après avoir placé une demande sur le marché pour la création de nouveaux concepts, UZ Leuven a choisi Anixter en se basant sur son soutien technique, ses connaissances des produits et la conformité EMC, les procédures de garanties, les possibilités de formation et le dévouement aux suivis. UZ Leuven et Anixter se connaissaient déjà, car ils ont travaillé ensemble sur des initiatives antérieures. Ils ont œuvré à la mise en place d'une spécification de l’infrastructure, d'un plan de déploiement qui réduit au minimum les temps d’installation et à des stratégies afin de veiller à la cohérence entre les installateurs tout au long du projet et au-delà.
Le défi de l’infrastructure
Les exigences en matière d'infrastructure de l’hôpital ont posé quelques problèmes :
- Le maintien de la cohérence du plan de la baie
- Le réglage pour le diamètre du câble de catégorie 6A
- Le maintien de la flexibilité globale du câble, ainsi que le remplissage des conduites et du chemin de câbles
La mise à niveau globale nécessitait ce qui suit :
- 40 000 prises et 11 000 pieds de câble de catégorie 6A
- Panneaux modulaires
- Baies ouvertes
- Gestion verticale de câbles
- Interconnexions
- Fibre OS2 et connectivité LC
Déploiement de l’infrastructure
Avant la sélection des produits, Anixter et Technology Alliance Partner ont tenu plusieurs réunions techniques sur le terrain avec UZ Leuven. Ils ont également invité les principaux intéressés de l’hôpital au laboratoire de solutions d’infrastructure de Anixter à Chicago. Cela a permis à l’hôpital de voir le fonctionnement de la technologie, puis d'ajuster les produits et les spécifications avant le déploiement, le tout afin d'économiser temps et argent au cas où un réglage ou un remplacement doivent être effectués sur place. Après la spécification, Anixter a fait la tenue des stocks et des armoires standard tout au long de l'initiative. Toutes les six à huit semaines, Technology Alliance Partner et l’hôpital se réunissaient pour discuter de tout changement potentiel au projet. L'initiative a suivi son cours, Anixter a livré le matériel tel qu'exigé, ce qui a éliminé le besoin de retenir les produits sur le site et de reporter la facturation jusqu'à l’expédition.
Les avantages d’un véritable partenaire
Anixter a aidé UZ Leuven à économiser temps et argent grâce à la normalisation des processus, en particulier dans le soutien technique. Même suite aux débuts de l'installation du câble, Anixter a continué d’être un partenaire technique auprès de l’hôpital; il a tenu de séances techniques sur l’évolution des normes et des nouvelles technologies. En maintenant la cohérence des spécifications et du déploiement des technologies chez les divers installateurs, Anixter a aidé à garantir une mise à niveau cohérente de la plus haute qualité sur la totalité du site et répondant aux besoins d'application de l'hôpital. Choisir Anixter s'est avéré judicieux pour le client :
- Une équipe de vente interne et externe dévouée qui garantit responsabilité, réactivité, rapidité et flexibilité
- Tenue de revues commerciales trimestrielles
- De nombreux fournisseurs et une vaste gamme de produits
- Expérience sur le marché des soins de santé
- Expertise en matière de services, plus précisément les moyens d’accroître l’efficacité au stade de projet
- Une présence mondiale donnant l'accès à des fournisseurs outre-mer
- Réunions de gestion de projet toutes les six à huit semaines
- Configuration et préassemblage de la baie
- Négociation de la garantie
- Formation sur les produits et mises à jour techniques