WESCO | Anixter aide l’opérateur FTTH à répondre à une croissance rapide
Client
L’un des plus grands opérateurs FTTH au Mexique
Le défi
La croissance rapide a donné l’occasion de réexaminer les opérations de la chaîne d’approvisionnement
Solutions
Solutions de chaîne d’approvisionnement, de gestion des stocks et de logistique
Résultats
Amélioration considérable de l’efficacité des stocks et de l’expédition, et réduction des coûts globaux de la chaîne d’approvisionnement
DÉFIS
La croissance rapide est un bon problème pour toute entreprise, mais lorsque l’un des plus grands opérateurs de fibre optique jusqu’au domicile (FTTH) au Mexique a commencé à avoir beaucoup de mal à suivre cette croissance, il a eu besoin d'aide.
L'entreprise s'est tournée vers une équipe de gestion d’entrepôt logistique tierce (3PL) pour gérer des éléments de gestion des stocks, d'entreposage et d'exécution. Cependant, les 3PL ne pouvaient pas garder le rythme en raison du volume du projet et ils faisaient face à une multitude de défis dans leur chaîne d’approvisionnement, y compris le vol, les expéditions tardives, le manque de suivi du matériel et l’incapacité d’intervenir en cas d’urgence.
WESCO | Anixter avait déjà une relation avec l’opérateur en tant que fournisseur de produits uniquement, et a été mise au courant de ces défis lors d’une conversation d’affaires de routine. Cela a suscité des discussions sur la façon dont WESCO | Anixter pouvait aider l'entreprise à rationaliser sa planification, son approvisionnement, sa gestion des stocks et sa logistique.
SOLUTIONS
En collaboration avec les équipes d’achat et de logistique du client, l'équipe Wesco | Anixter a examiné ses processus actuels et mis au point un plan pour atteindre les objectifs à court et à long terme. L’objectif ultime était d’optimiser l’efficacité tout au long de la chaîne d’approvisionnement en mettant en œuvre des pratiques commerciales simplifiées allant de la réduction des coûts à l’amélioration de la qualité et de l’efficacité de la livraison.
Comme c’est souvent le cas pour les petits exploitants ou les nouveaux joueurs dans cette industrie, le client a été mis au défi par d’importants investissements CAPEX permettant de générer une meilleure couverture. Notre approche a été construite autour de la suppression des DÉPENSES EN CAPITAL et du report des OPEX. Étant donné que les fournisseurs de services et les opérateurs de téléphonie mobile de cette région préfèrent négocier directement avec les fabricants plutôt que d’acheter par distribution, l’approche innovante de WESCO | Anixter en matière de logistique de cinquième partie (5PL) devait aider à établir et à renforcer les relations avec les fabricants afin que ceux-ci et l’opérateur comprennent notre valeur complète dans la chaîne d’approvisionnement.
En utilisant un modèle 5PL, nous avons utilisé notre expérience mondiale, notre expertise locale et nos solutions innovantes pour fournir des fonctionnalités de chaîne d’approvisionnement importantes à l’opérateur, notamment :
- Gestion des stocks
- Achats centralisés
- Intégration du système ERP client
- Traitement électronique des commandes
- Visibilité des matériaux et du mouvement
- Chaîne d’approvisionnement flexible avec capacité à évoluer vers le haut et vers le bas selon les exigences des clients
- Mise en place de l’infrastructure d’entreposage
- Économies sur les coûts de transport
- Coordination logistique
- Inventaire équilibré sur l’ensemble de l’empreinte de distribution
- Effet de levier de l’empreinte de WESCO | Anixter pour mieux servir les emplacements du client
RÉSULTATS
En raison de la croissance rapide du client et du volume de commandes, l’expédition efficace était devenue un goulot d’étranglement. Moins d’un an après l’implication de WESCO | Anixter, leur efficacité d’expédition est passée de 77 % à 100 % pour les commandes expédiées dans les 48 heures. Les commandes urgentes ont également été considérablement réduites, passant des commandes traitées en dehors des heures d’ouverture (nuits et fins de semaine) à 100 % des commandes traitées pendant les heures d’ouverture, même si le volume des commandes a continué d’augmenter.
Les solutions de chaîne d’approvisionnement axées sur les processus de Wesco | Anixter ont fourni une valeur commerciale mesurable, notamment :
- Économies annuelles en matière de maintien de l’inventaire des stocks
- Économies en matière de protocole d’urgences
- Visibilité de bout en bout
- Augmentation considérable de l’efficacité de l’expédition
- Économies importantes en matière de services intégrés (kitting)
- Principales économies de coûts en matière de services de transport
- Entrepôts dédiés et personnel administratif
- Efficacité des stocks (nombres, FIFO, KPI de performance)
- Efficacité du technicien grâce à la livraison à temps des matériaux nécessaires
- Efficacité du capital grâce à l'inventaire appartenant à WESCO | Anixter et délais de paiement prolongés
- Réduction des coûts globaux de la chaîne d’approvisionnement
Historiquement, la gestion de la chaîne d’approvisionnement consistait à accroître l’efficacité et à réduire les coûts. Bien que ces besoins n’aient pas changé, le processus de gestion de la chaîne d’approvisionnement d’aujourd’hui signifie jouer un rôle de premier plan dans l’ensemble du processus du client du début à la fin, et avoir l’agilité nécessaire pour pivoter et reconfigurer rapidement en cas de besoin.
Grâce au capital financier que WESCO | Anixter a accumulé, notre capacité de chaîne d’approvisionnement est évolutive en vue de répondre à vos besoins. Ensemble, nous créons la première société de solutions de distribution et de chaîne d’approvisionnement dans les réseaux électriques, de communications et de services publics au monde. Notre vaste portefeuille, notre expertise et notre approche axée sur le client vous en offrent davantage pour votre succès à long terme.
En savoir plus sur les capacités combinées de chaîne d’approvisionnement WESCO | Anixter.
