Clients ont plus de contrôle que jamais quand il s’agit d’économies de gestion et coût d’énergie. Appareils éconergétiques et éclairage combiné avec les contrôles d’immeubles ont fait une énorme différence quand il s’agit de la consommation d’énergie. Un nombre croissant de foyers et d’entreprises peut désormais générer leur propre électricité grâce à des panneaux solaires et d’autres sources aussi bien. Selon une étude récente de Deloitte ressources, consommation d’énergie réfléchie a imprégné la psyché de l’entreprise, avec de nombreuses entreprises envisage maintenant la gestion de l’énergie pour être un aspect essentiel de la stratégie d’entreprise. Clients résidentiels ont passé le point de basculement à devenir des défenseurs de l’environnement énergétique à long terme, trop. 1
Sont donc vouées d’électricité ? Guère.
Alors que les clients continuent de chercher des conseils de gestion d’énergie de leurs fournisseurs de services, le Deloitte étude conclut, utilitaires sont présentent des occasions de renforcer les relations de confiance et d’élargir leurs services générateurs de revenus. En d’autres termes, les services publics ont l’occasion d’aider les clients résidentiels et les entreprises avec l’éducation et de nouveaux produits et de services afin d’accomplir leurs objectifs de gestion de l’énergie. Malgré la concurrence accrue des nouveaux venus dans l’industrie de l’énergie, Deloitte signale également qu’utilitaires sont toujours les favoris pour la fourniture de cette assistance. Au cœur de cette opportunité est l’engagement des clients. Le public a hâte de jouer un rôle plus actif dans la gestion de l’énergie, et ils cherchent à leurs propres fournisseurs d’utilitaire pour aider à les guider.
Pour les services publics, Deloitte souligne que livrer sur mesure des solutions de gestion énergétique et incitations ciblées deviendra de plus en plus importantes. Cela peut nécessiter de travailler avec des partenaires de grouper des services et des produits à domicile. Il peut nécessiter aussi travailler avec des fournisseurs de technologies qui peuvent aider les utilitaires à exploiter le réseau intelligent et autres innovations afin de mieux répondre aux besoins des clients.
Plus de 20 ans, l’Electric Power Research Institute a publié un rapport sur les nouvelles opportunités de service pour les services publics. Consulter le rapport « information services, y compris la consultation, l’énergie et des activités environnementales et bases de données technologie... peuvent fournir une valeur significative pour les clients et les services publics tout en aidant à établir l’utilité comme conseiller en efficacité énergétique du client. » 2 si l’idée d’exploiter l’engagement des clients comme un avantage concurrentiel n’est pas nouveau. Il a fallu juste quelques décennies à maturité. Enfin c’est être masterisé par quelques-uns des meilleurs utilitaires aujourd'hui. Vous êtes parmi eux ?
Comment Utility Products et Services sont en expansion
Selon le dernier rapport de GTM de la recherche sur les sources de revenus alternatives utilitaire, utilitaires plus grands du pays étudient certaines traditionnelles- et d’autres non-ainsi-traditionnel-sources. 3
INFORMATIONS
- Systèmes de gestion énergétique à la maison
- Accueil/entreprise énergie rapports
- Réponse de la demande
- Information sur la consommation en ligne
SERVICES
- Protection contre les surtensions
- Rénovations de bâtiments
- Éclairage
- Protection contre les intempéries
- Entretien et réparation de l’appareil
- Recharge de véhicules électriques
AUTRES
- Garanties
- Assurance
- Services groupés (Internet et télé.)
- Inspections de domicile
- Aménagement paysager
- Conseils sur le sans fil
- Permettre aux services
- Prêts de développement économique
- Attribution de licences IP
Sources
http://www2.Deloitte.com/US/en/pages/Energy-and-Resources/Articles/Opportunities-for-Utilities.html
http://www.Energy.ca.gov/process/pubs/new_services_opps_tr104345.pdf
http://www.greentechmedia.com/Research/Report/Alternate-Utility-revenue-Streams
