Comment un réseau intelligent en expansion réduit les inefficacités de la main-d'œuvre

Depuis l'avènement de l'électricité, les services publics ont dû compter sur les clients pour être leurs yeux et leurs oreilles sur le terrain. Puisque des pannes surviennent parfois, les sous-stations ont demandé aux clients de les avertir du moment et du lieu où le problème se produisait. Viennent ensuite les heures, les jours voire les mois de dépannage pour identifier le problème spécifique.

Si vous intégrez le réseau intelligent, la survenance de ce type de frustration diminuera considérablement afin de soulager à la fois le service public et ses clients.

Plus la bande passante sans fil augmente, il en va de même pour la capacité des employés des services publics d’agir sur le terrain. Ils peuvent désormais générer des cartes, lire des compteurs et utiliser un réseau de communication radio à partir d'un appareil mobile tel qu'une tablette (alors qu'avant, un réseau de communication radio d'urgence nécessitait une partie importante de la bande passante). Les appareils tels que les tablettes robustes permettent aux monteurs de ligne d'accéder à des informations diagnostiques, même dans des conditions défavorables. Les travailleurs peuvent être envoyés de manière plus efficace. La saisie automatique des données réduit également les erreurs et le temps de traitement.

Le résultat le plus impressionnant de l'utilisation du réseau intelligent est sans doute la réduction du nombre de fois que des travailleurs des services publics sont appelés sur le terrain. « Les réseaux intelligents et les systèmes de communication sans fil ont connu une évolution sans précédent. » Ils permettent aux services publics de répondre automatiquement à des dizaines de questions auxquelles il était impossible de répondre ou qui nécessitaient de nombreuses heures de travail par le passé », déclare Dan Schultz, spécialiste principal des produits chez Anixter.

Outre les économies de main-d'œuvre générées par les services de mesure automatisés, le réseau intelligent améliore également l'efficacité opérationnelle et les économies de coûts grâce à :

• Des exigences de capital réduites avec moins d'achats de véhicules
• Une augmentation des revenus provenant de lectures de compteurs plus précises et de moins de vols d'électricité
• Une restauration plus rapide des services après les pannes
• Une meilleure efficacité de la distribution électrique et une réduction des pertes de ligne grâce aux commandes de tension automatisées
• Des coûts d'électricité réduits grâce à la réduction du pic de demande

Selon Schultz, ces types d'avantages ne feront qu'augmenter à mesure que le réseau de l'avenir deviendra plus robuste. Un nombre plus élevé de capteurs réduira les approximations et une meilleure efficacité permettra de mettre les employés à profit. « Avec le réseau intelligent, nous pouvons nous adapter de manière plus proactive aux évolutions de l'entreprise », conclut-il.