Analytique vidéo pour intelligence d'affaires

Alissa Boleky, directrice du marketing et du développement commercial chez Anixter, explique comment l'analyse de vos vidéos de surveillance peut fournir des renseignements commerciaux et assurer un retour sur investissement au-delà de la sécurité physique.

Pour plus d’informations sur ce sujet, consultez notre TECHbrief  : « Lorsqu’un système de sécurité offre beaucoup plus que tout simplement de la sécurité ».

Transcription  : Analytique vidéo pour intelligence d'affaires

Bonjour, je m'appelle Alissa Boleky.

Puisque la mise à niveau d’un système de vidéosurveillance est une dépense en capital majeure, les chefs d’entreprise d'aujourd'hui s’attendent à un retour sur investissement qui va au-delà de la sécurité physique. La technologie de l'analytique vidéo est au cœur des films et des émissions de télévision mettant en scène le FBI et la CIA depuis plusieurs années, mais ses applications vont bien au-delà de la criminalistique et de la sécurité publique. Voici quelques exemples montrant comment l'analytique vidéo peut apporter une valeur ajoutée à travers des applications commerciales et industrielles.

Dans un environnement de vente au détail ou pour de grands espaces comme un centre de congrès ou un carrefour du transport, l'analytique vidéo peut servir à produire des cartes de chaleur montrant le flux du trafic. Ces données indiquent où sont les zones de trafic intense, vous permettant d'utiliser ces informations pour vendre des espaces publicitaires ou maximiser l’exposition de votre propre message.

Pour un commerce de vente au détail, vous pouvez utiliser le comptage vidéo pour suivre le nombre de personnes qui s'arrêtent devant un étalage, combien de temps ils y passent, et où ils vont ensuite. Avec la reconnaissance faciale, vous pouvez aussi recueillir des informations démographiques sur vos clients, telles que leurs âge approximatif, leur sexe, leur origine ethnique, et même leur coiffure, s'ils portent des lunettes et d'autres caractéristiques. Ces données peuvent vous fournir des renseignements précieux au sujet de votre clientèle, ce qui vous aidera à cibler vos efforts marketing et à prendre des décisions d’affaires plus éclairées.

Certains magasins, hôtels et casinos utilisent également la reconnaissance faciale pour aider le personnel à identifier les clients privilégiés afin de leur fournir un service plus personnalisé. L'analytique vidéo peut être utilisée pour offrir une meilleure expérience client. Par exemple, dans un terrain de stationnement occupé, la détection d’objet pourrait servir à détecter les places libres.

Il existe également de nombreuses applications pour l'analytique vidéo du côté industriel. Par exemple, la reconnaissance optique des caractères permet de lire les numéros sur une boîte ou un wagon pour recueillir des données sur les progrès d'un conteneur par le biais de l’installation et de savoir depuis combien de temps il y est. La détection de chaleur thermique peut être utilisée pour vous avertir lorsqu'un équipement fonctionne au-delà de sa plage de fonctionnement, afin que vous sachiez quand un entretien est nécessaire.

Lorsque vous discuterez de la mise à niveau de votre système de vidéosurveillance avec vos parties prenantes et votre intégrateur sécurité, tenez compte de toutes les applications potentielles de l'analytique vidéo. Cela peut transformer votre investissement en un outil puissant qui vous fournira de l'intelligence d'affaires.

Pour en apprendre davantage sur cette technologie, parlez avec votre représentant local Anixter. Vous pouvez également visiter un des laboratoires de démonstration d'Anixter pour la voir à l’œuvre.

Sociétés liées